关于这个应用
连接现场服务的所有方面以改善您的业务
在一个移动应用程序中完美的现场服务时刻。 SAP Field Service Management 实时提供行业领先的现场服务管理功能，通过在正确的时间汇集正确的数据来取悦客户并在最关键的服务点推动业务成果。
好处
• 发送预计到达时间，并携带正确的设备准时到达，以高效解决服务请求并满足 SLA
• 实时优化以更好地利用动态服务环境
• 使技术人员能够在现场生成服务报告、捕获签名或进行现场支付，从而简化您的现金流
• 高度灵活的清单改进 MTTR
• 提高真正客户满意度和忠诚度的可见性
• 通过提供对客户、现场和已安装产品信息、库存、保修和合同、SLA 和定价的访问，提高首次修复率
• 减少与耗时的文书工作或汇报工作单相关的管理成本
• 通过向服务技术人员提供销售建议和获取当前定价，使您的服务人员能够进行现场销售
• 小区覆盖范围外时的完全离线支持为您提供真正的移动性
